1) Forsendelse
- VÆR OPMÆRKSOM PÅ:
Pakker bliver leveret med Post Danmark.
Bemærk at markiser leveres med Danske Fragtmænd, og leveringen kan tage op til 2 dage.
I kan vælge at få pakken...
• Sendt til en leveringsadresse (som er en anden adresse end bestillingsadressen)
• Sat et andet sted på adressen,(feks. i carporten) så skal I acceptere betingelserne for Flexlevering.
• Når ordren afsendes fra os, modtager I en mail med track and trace nummer på. Derved kan i følge jeres
• Ordre til den bliver leveret.
Levering med PostDanmark er dag til dag aftaler. Dette betyder, at pakken vil blive leveret på din adresse/eller ønsket leverings adresse dagen efter, at den er afsendt fra os. Dog kan der opstå/forekomme trafikale problemer især i højsæson og omkring helligdage, som gør at transporttiden kan blive forlænget, hvilket vi ikke har indflydelse på.
Ekspeditionstiden er p.t. op til 3 hverdage ved betaling med kort (dankort m.m.) der påregnes 1 dag ekstra ekspeditionstid når du laver en bankoverførsel. Bemærk at i ekspeditionstiden er der ikke medregnet Post Danmark´s leveringsdage (ingen pakkeudbringning om lørdagen). Har du ikke modtaget dine varer senest 7 hverdage efter bestillingen kontakt os venligst med dit telefon nr. og ordrenr.
på mail: info@campingshop.dk
Forsendelses omk. er tilknyttet hver enkelt vare. Man betaler kun en Forsendelses omk. lige meget hvor mange varer man bestiller.
Forsendelses omk. kan ses som en seperat linie i indkøbskurven.
2) Kontakt
Ønsker du at kontakte os vedr. din ordre pr. mail: info@campingshop.dk eller pr. telefon
- HUSK da at henvise til dit ordrenr. som står i orderbekræftigelsen samt på fakturaen.
Se kontaktoplysninger her
3) Købsinformation
Du kan bestille dine varer via nettet eller pr. telefon Ønsker du at bestille vare til Norge, Sverige eller andre steder ud over Danmarks grænser. Til disse lande kommer der en ekstra fragt på. Send mail til info@campingshop.dk med bestillingen og vi sender prisen for fragten til jer.
4) Bestilling
Ved bestilling på nettet modtager du straks en ordrebekræftelse pr. mail med et ordrenr. på din indbakke. Hvis du ikke modtager en mail skyldes det typisk at der er fejl i mailadressen.
5) Betaling
Varerne betales med betalingskort (Dankort, Visa/Dankort, MasterCard)
Du kan ikke bruge (EuroCard)
Varer fremsendes ikke pr. efterkrav.
6) Beskadigede varer
Hvis man ved modtagelsen opdager, at en pakke er blevet beskadiget, skal det straks anmeldes til det transportselskab, der har ansvaret for transporten.
7) Fejlleverancer
Har vi sendt en forkert vare, skal den omgående returneres. Bestil en returpakkeseddel fra os og returner varen. Vi modtager kun fejlleverede varer retur på vores egen returseddel.
8) Fortrydelses køb - returvarer
Fortryder du dit køb, tager vi gerne varerne retur, hvis følgende betingelser er opfyldt:
- Varen er ubrugt, dvs. ikke ødelagt eller beskadiget.
- Originalemballagen er ubeskadiget, dvs. salgsbar.
- Kopi af faktura (ikke ordrerbekræftelse) returneres sammen med varen inden 14 dage fra købsdato.
- Varerne returneres for egen regning.
- Vedlæg venligst reg. + bankkontonr. til overførsel af tilgodehavende.
- Beløbet vil blive overført 3 - 5 hverdage efter, at vi har godkendt varen.
- Bemærk: Frangten bliver ikke refunderet, når der er tale om fortrydelseskøb.
Returvarer kan IKKE afleveres personligt.
9) Reklamationsret
Vi yder 24 måneders reklamationsret på alle vore varer. En reklamation skal ske skriftligt overfor os. Vi er ikke ansvarlig for driftstab, tidstab eller lignende tab.
10) Forbehold:
Priserne på nettet kan ændres uden yderligere varsel. Vi tager forbehold for udsolgte eller udgået varer.
11) Reklamationer
Reklamationsvarer modtages kun Franco - reperationer ydes i henhold til reklamationsretten udfra købsdato under følgende forudsætninger:
-at opstået defekt kan tilbageføres til konstruktions - eller materialefejl. Normal slitage og misbrug kan ikke henføres herunder. Faktura skal vedlægges.
12) Fragtomkostninger
Fragtomokostningerne er indelt i grupper således at den billigste fragt er 50 kr. op til 200 kr.
Fragtgrupperne er lavet ud fra vægt og længte som er de to parametre der afgør Fragtomokostningerne.
Når du har lagt dine varer i indkøbskurven og klikker dig ind i den så kan du se Fragtomokostningerne.